洛阳公交敬老卡办理使用指南

一、敬老公交IC卡的办理条件和使用范围

（一）具有洛阳市户口当年满70周岁的老年人和长期在洛阳市区居住的当年满70周岁的外地老年人均可办理公交敬老IC卡（以下简称敬老卡）。办理年龄范围具体见当年的 《70岁以上敬老卡办理和年审的通知》。

（二）持有敬老卡的老年人，可乘坐洛阳市公共交通集团有限公司所属线路的普通公交车，该卡仅限本人使用，不可带人乘车。

二、办理时间

每年集中办理两次，6月和10月各一次。

三、办理条件

（一）新办（符合以下条件没有办理过敬老卡的老年人）

办理年龄范围以当年的《70岁以上敬老卡办理和年审的通知》为准，所需手续如下：

具有洛阳市户口及长期在洛居住的外地老年人，须交本人二代身份证原件、二寸近期正面免冠彩色照片（头部过小、风景、扫描、复印照、大头贴无效）一张，乘车意外伤害保险费10元，由单位离休干部管理部门、居住地社区集中登记造册，预约办理。

（二）敬老卡为一人一卡，严禁一人办多张卡。

四、年审

（一）敬老卡办理后一年年审一次，每次年审充值12个月 （如当年6月新办或年审的敬老卡到次年6月才需年审；如当年10月新办或年审的敬老卡到次年10月才需年审），年审由单位离休干部管理部门、居住地社区集中办理，年审的日期、地点及办理方法在市属新闻媒体上及时发布。

（二）年审时须交敬老卡、本人二代身份证原件、乘车意外伤害保险费10元。

（三）对不符合持卡条件和逾期未年检的敬老卡将不能继续使用，乘车须照章投币（购票）。

（四）如果本次需年审的敬老卡丢失或损坏，须持本人二代身份证原件、二寸近期正面免冠彩色照片一张及补卡费12.5元到解放路16号IC卡充值中心10号窗口（坐11、33、41、52、55、68、102、103路可到达）或长江西路8号(第二中医院对面)洛阳银行长江路支行充值点挂失窗口办理补卡手续后，再将补办的敬老卡、本人二代身份证原件、乘车意外伤害保险费10元交由单位离休干部管理部门、社区集中进行年审。

五、挂失、坏卡补办地址

1.解放路16号公交IC卡充值中心10号窗口

2.长江西路8号(第二中医院对面)洛阳银行长江路支行充值点挂失窗口

六、挂失和挂失补办

敬老卡若遗失，持卡人应携带本人身份证原件、一张二寸彩色照片办理挂失，挂失后即可补办新卡，缴补卡费12.5元后领取新卡，并将挂失卡余次（以数据为准）转入补办新卡，挂失卡即作废。

七、坏卡手续和坏卡补办

（一）自然坏卡：经坏卡办理窗口检验后若属自然坏卡，坏卡收回，凭办卡的身份证原件、规定的一张二寸彩色照片免费更换新卡，坏卡收回，并将原卡余次转入新卡。

（二）人为损坏的卡（卡面有折痕、断裂或破损等情况的）凭身份原件、 规定的二寸彩色照片，缴补卡费12.50元后补办新卡，并将原卡余次（以数据库为准） 转入新卡。

八、使用须知

（一）老年人使用本卡时须遵守《洛阳市城市公共交通条例》和《老年公交IC卡须知》，乘车时，应先向司乘人员出示带照片的一面接受查验后刷卡。刷卡时将卡平面靠近车载机感应区（7厘米以内）短暂停留，车载机报“铛，敬老卡”，刷卡有效，允许乘车，若出现其它提示音，表示未正确刷卡或卡内次数不足一次乘车或系无效卡，应重新刷卡或自觉照章投币（购票）乘车。

（二）根据城市公交车运营特点和老年人行动不便的实际情况，建议老年人尽量避开节假日或早、晚客运高峰时段出行。患有严重心脏病、 高血压、 间歇性神志不清、 痴呆等疾病或行动不便的老年人，建议改由其他方式出行，以免发生意外伤害。老年人上车后应站好、坐稳、拉牢扶手，如发生意外伤害，应及时通知司乘人员以便得到帮助。

（三）本卡只限本人使用，一人一卡，严禁转借他人使用，对卡上照片私自更换、冒用他人的卡或替他人刷卡消费，一经查出，应照章投币（购票），此次刷卡无效，按《洛阳市城市公共交通条例》和《洛阳公交敬老卡须知》处理。

（四）敬老卡每月70次，当月次数当月有效，次数不够用须照章投币或购票。

（五）敬老卡不能正常使用时，应自觉照章投币（购票）乘车。

（六）敬老卡一经挂失，即成为无效卡，不可再乘车使用，应照章投币（购票）乘车。

（七）敬老卡不办理退卡，无电子钱包功能。

（八）应保持敬老卡卡片平直，不弯折、烘烤、打孔、浸水，避免与强酸碱等腐蚀性物质接触，保持敬老卡卡盒完整，不得撬开卡盒以免影响敬老卡的正常使用。