洛阳办理公交敬老卡注意事项

2021年70岁以上公交敬老卡(实体卡)第一次集中办理时间：2021年6月2日至2021年7月6日

办理公交敬老卡(实体卡)的注意事项

(一)各社区、各单位离退休管理部门等办理单位要提前做好广泛宣传，为了保证老年人安全，广大老年朋友务必将相关资料和保险费交到所在社区、离退休管理部门，公交敬老卡的办理和年审期间均不直接对个人办理。社区、离退休管理部门要合理计划分批办理的时间，要做好服务，可在6月2日前提前电话预约办理时间，也可随约随办。

(二)各办理单位从收集相关手续和保险费到办结发放原则上不超过两天。为避免因收集时间过长影响老年人乘车，各办理单位可分批预约办理，办理次数不限。

(三)洛阳市周边县(市)区办事处、行政村的公交敬老卡办理要集体组织，电话预约后按规定时间到延安路人寿保险公司院内办理。

(四)7月6日以后因个人原因未能在集中办理期间办理公交敬老卡(实体卡)年审的老年人，建议采用以下方式自行办理：

1.在美团APP自行办理电子敬老卡。

2.自行使用IC卡充值机进行年审。

3.自行下载洛阳公交敬老卡年审专用APP办理。

如上述三种方式都无法办理可拨打电话63411661、63192273咨询，公交集团将分批另行安排时间和地点办理。

(五)本次新办及年审的公交敬老卡(实体卡)乘车有效期为2021年7月1日至2022年6月30日。

(六)本次年审的公交敬老卡(实体卡)不影响6月份使用，未年审的公交敬老卡(实体卡)7月1日起将不能刷卡免费乘车，乘车时应照章投币。

(七)电子敬老卡、公交敬老卡(实体卡)均由保险公司出具电子保单，新办和年审过的公交敬老卡(实体卡)背面将贴审验标签，注明年份和审验批次，以免老年朋友忘记下次年审时间。使用IC卡充值机进行年审的和使用洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳乘车意外伤害保险费的不再粘贴审验标签。

(八)市交通运输局设立监督服务电话，办理期间，将明察暗访监督各办理单位和公交集团的工作，受理协调老年朋友对社区、村庄、单位离退休管理部门等办理过程中拒绝为老年人多次办理、办理周期长、服务不好等问题。

监督电话：12328、63192273、63411661