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crm客户体验管理系统,系统

1000元2023-03-31 13:24:15

公司名称：
随州凌跃网络科技有限公司
服务内容：
crm客户管理系统云呼系统公司销售管理
关键词：
crm客户管理公司,客户crm管理软件,crm软件客户关系管理,crm客户关系管理体系
服务范围：
洛阳洛阳周边洛宁
联系人：
何雪松
联系电话：
17371551392（湖北随州）
其他联系：
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随州凌跃网络科技有限公司

注册时间：2023-02-27

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联系人	何雪松

crm客户体验管理系统,系统

完整客户跟进记录联系时间提醒遗漏客户？不可能历次联系记录下次联系时间提醒跟进状态汇总未联系客户提醒历次跟进时间/跟进状态/沟通内容/跟进人员展现客户实时状态，没成单？完整记录与客户沟通进程，随时掌握客户动态，潜在客户一个都不能少；必填的下次联系时间，强制销售对客户的后续跟进，定时提醒必不可少；联系记录流水方式记录，业务员离职，交接不畅，看看记录，客户后续跟进水到渠成；

CRM(Customer Relationship Management)--客户关系管理，是一种以"客户关系一对一理论"为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。通过CRM系统可以更好的处理公司运行过程中的信息管理问题，增强了公司的能动力，节约了不必要的人力物力。 CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。

CRM优势
1、传递经验，规范企业流程。
通过CRM系统，可以把企业销售人员管理客户的流程整理出来，通过系统来优化到系统流程中，从而可以使得每个人员能够掌握的销售流程。
2、提升销售，项目管理能力和结案率。
通过CRM系统，可以给企业销售管理流程设定关键管理点，促使销售管理者能够及时提供相关支持，帮助销售人员更好的管理销售流程，提高客户满意度和销售结案率。
3、减少培训工作。
CRM系统规范了企业销售管理相关所有的流程，新的员工或者岗位调动的员工只要按照系统的流程来做就可以很快熟悉新的岗位，从而降低了企业培训的工作，提高了员工上岗的速度。

如何判断自己的小型企业是否需要 CRM?

如果仍然不确定自己的小型企业是否会受益于 CRM，那么您可以看看下面的提示，有助于您做出决定。

如果出现了和该简短列表中内容相同的情况，则表明您需要CRM系统帮助自己的企业更高效地寻找、赢得客户并长期保持客户关系。

√ 您拥有一支即使实际中不在一起时也需要紧密合作的团队

√ 您的销售团队需要经常到处奔走

√ 您无法快速找到客户数据以迅速做出决策

√ 您认为因为使用电子表格和笔记本管理业务而使交易量渐渐减少

√ 您拥有五花八门的 CRM 应用程序，但是它们并未真正连接到一个数据库或“记录系统”

√ 您的企业发展地远比预期的要快

√ 您知道自己的企业缺乏客户服务经验或因为服务问题而丢失了比预期更多的客户

√ 您或您的 IT 部门忙于处理各种维护请求